根据湖北省工商联、湖北省司法厅《关于推进商会人民调解工作的实施意见》（鄂联【2018】42号）文件精神，经8月24日召开的湖北省武汉城市圈商贸服务协会商会二届二次理事工作会议暨二届五次会长办公会议通过，湖北省武汉城市圈商贸服务协会人民调解委员会在汉正式宣告成立，这是湖北省省级商协会组织中成立的首家商会人民调解委员会。
商会开展人民调解工作是社会治理内容和形式的创新，开展商会人民调解工作，不仅能及时有效预防和化解非公有制企业之间和企业内部矛盾，促进会员企业的发展，而且在推动非公有制经济健康发展、提升社会治理能力、促进和谐社会建设方面起到独特作用。
会议一致推举武汉市政协委员、法律界名人、商会监事长、湖北我们律师事务所主任许方辉为调解委员会主任。
商会人民调解委员会的工作职责。主要调解对象包括：商会会员之间、会员与第三人之间的民商事纠纷，商会会员与服务对象之间的服务纠纷，商会会员与员工之间的劳动争议纠纷，以及适合人民调解的其他民间纠纷。同时，积极承担商会纠纷排查、协助规范商会治理、宣传法律法规等职责。
