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2019年06月08日11:35 夏熙 杨凤娇

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文/夏熙 杨凤娇

2019年3月的一个周末,武汉徐东销品茂金逸影城,两个年轻女孩拿出手机,刷脸即进入了无人零售店消费。“我们是我来配的忠实粉丝,今天是特意为我来配而来的。”她们微笑着告诉记者。

原来,这是娱乐新零售品牌我来配推出的首批无人零售店之一,也是全国影院系统最早的一批无人零售店。

为什么我来配每每推出新品都能得到消费者的追捧?我来配品牌创始人、武汉泓邑甜言物语商贸有限公司总经理张嘉纯说:“这要感谢我们这些年积累的口碑,是口碑奠定了我们的今天。”

好产品,争做娱乐休闲知心人

“一对葱,牛肉干,冻干草莓,再来两罐椰子水。”在武汉南湖的一家影院,王女士正在购买观影零食。“可乐爆米花早就吃腻了,自从知道了我来配,看电影我都买它家的零食。品种多,味道好。”

说起我来配的零食,王女士如数家珍:“它们家的雪糕特别好吃,等下看完电影还得再买两根。”

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精心采集的我来配美食

和许多我来配的粉丝一样,自从体验过我来配的电影食品,王女士就与我来配结下了不解之缘。据她介绍,她之所以知道我来配是一位朋友的推荐,而她也已经不遗余力地向许多朋友推荐了我来配。“品种丰富,口感出众,包装精美,价格合理。”这些都是王女士和她的朋友们成为我来配忠实粉丝的原因。

产品是口碑的基石。从品牌创立之初,我来配就将产品的选择视为关乎品牌存亡的核心。

“我们相信,好产品自己会说话。”张嘉纯介绍,为了给消费者提供完美的舌尖体验,我来配摒弃了大众化产品,一直在全球范围内收集最具特色及个性化的产品,“每一款产品,我们都追求做到极致。”

从影院卖品供应,到无人零售系统,再到其他娱乐场景,我来配将自己对于娱乐新零售的理解注入产品,注入品牌,凭借一颗“懂得”的心,体察市场的细微变化与需求,一举成为娱乐零售场景中备受消费者青睐的“知心人”。

好服务,让娱乐经营更便捷

“我们与我来配是最亲密的合作伙伴。”在谈到为什么会与我来配联合开启无人零售店时,武汉销品茂金逸影城一负责人表示,这是缘于多年合作之下的信任,也源于对我来配产品和服务的高度认可。

“其实,几乎每一家与我来配合作过的影城对他们都赞不绝口,否则我来配不可能发展得如此之快。”

一位影院卖品经理坦言,我来配进入影院的时间只有短短6年,却与全国4000多家影院达成了紧密合作,正是得益于其优质的系统化服务。

“如果我们只是提供产品,那么和其他的卖品供应商有什么区别,又拿什么引领行业的发展呢?”正是基于这样的思考,我来配始终从整个行业的角度来定义自己存在的价值——观影人数逐年增加,但票房毛利却逐年下降,影院盈利能力弱,该怎么办?

为此,我来配根据影院实际情况,向其提供“设计、施工、供货、运营、自主设备供应、自主产品供应”全方位的服务,采用标准店打造影院娱乐消费场景,提高观众点购率,增加观众消费频效。以销售,免费投放,全线托管的三种形式为影院解决低坪效,低品效,低人效的问题,为影院场景经营转型升级提供了系统、全面、有效的智慧解决方案。

“基于双赢的合作才能长久,基于双赢甚至多赢的合作才有口碑。”正是由于我来配从合作伙伴的角度出发,想其所想,难其所难,才能在短时间内实现了从行业新军到行业黑马,再到行业领头羊的三级跳。

好影响,用创新引领行业风向

2018年6月20日—22日,上海世博展览馆,为期三天的第七届上海国际电影论坛暨展览会隆重举行,我来配展区吸引了众多参展人群驻足体验,成为火爆全场的焦点。

原来,这次展会,我来配高调推出了无人零售店,其“高颜值”加“黑科技”,给现场观众带来了极致的娱乐零售新体验。

北京国际广播电影电视展览会、中国(深圳)国际文化产业博览交易会 、中国(武汉)国际电影产业博览会暨中部院线发展峰会……进入娱乐新零售行业以来,我来配多次受邀参加了众多的电影文化展览,每一次,都能在百余家同行中脱颖而出。

“每次参会,我最期待的都是我来配的展区。”一位行业内部人士表示,我来配的展区从设计到展陈都很有特色,而且每次参展他们总是会拿出新的产品,创造新的体验。“我们把我来配当作行业风向标。”

我来配对于展会的重视无人能及,每次参展,张嘉纯更是亲力亲为地参与到每个环节当中。在她看来,一个小小的展区就是我来配品牌精神及服务水平的浓缩体现,在展会上的出众表现,既能够帮助我来配在行业内部树立口碑,也可以推动行业的正向发展。

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备受追捧的我来配展厅

通过参展,我来配也全方位地展示了自己的创新能力。因此,每一次的展会,都会收获一大批新的合作伙伴。

“有不少是以前的合作商介绍过来的,他们通过我们的展区就能直观了解我们的特色,并与我们达成合作。”

“劝君不用镌顽石,路上行人口似碑。”6年来,正是秉持“让娱乐更美好”的零售理念,坚持在产品、服务和创新上的持续超越,我来配不仅赢得了自己的崛起,也为整个娱乐新零售行业的发展,贡献了卓越的力量。